Termini e condizioni

Termini e condizioni per l’uso di BENELLI-RMI

1. Introduzione

Benvenuti nel Centro di assistenza e informazioni tecniche Benelli (RMI, Repair Maintanence Information). Questo Sito fornisce a distributori autorizzati, rivenditori autorizzati e riparatori indipendenti informazioni tecniche per eseguire la riparazione e la manutenzione di moto e scooter Benelli (di seguito denominati "prodotti Benelli"). Le informazioni fornite sono intese esclusivamente per i prodotti Benelli conformi alle specifiche dell'UE.

Per l’accesso ai documenti viene richiesta la registrazione, e l’acquisto di un abbonamento.

Gli utenti di questo Sito sono vincolati dai seguenti termini e condizioni, pertanto sono invitati a leggerli con attenzione prima di proseguire.

2. Definizioni.

Con la dicitura "questo Sito"o "il Sito" si fa riferimento al sito Benelli RMI (service.benelli.com), messo a disposizione da Benelli Q.J. srl

Per "Utente registrato" si intende un utente che agisce in qualità di dipendente o titolare di una società registrata con ruolo di distributore autorizzato, rivenditore autorizzato o fornitore indipendente di servizi di manutenzione o riparazione per i prodotti Benelli.

Per "Società" si intende un distributore Benelli autorizzato, un rivenditore Benelli autorizzato o un fornitore indipendente registrato di servizi di manutenzione o riparazione per i prodotti Benelli.

Per "Utenti" si intendono tutti i dipendenti o titolari delle società di cui sopra, ai quali è stata conferita la facoltà, da parte della società, di accedere a questo Sito.

Gli altri utenti possono consultare questo Sito senza registrarsi e possono essere definiti "utenti non registrati".

Per "Materiali" si intendono le informazioni tecniche e i servizi forniti da questo Sito.

Per "Riparatore indipendente" si intende un fornitore indipendente registrato di servizi di manutenzione o riparazione per i prodotti Benelli.

3. Termini e condizioni di registrazione e utilizzo di BENELLI-RMI

I presenti termini e condizioni disciplinano l'accesso e l'utilizzo delle informazioni tecniche e dei servizi (i "Materiali") presenti su questo Sito da parte degli utenti registrati. Allorché una Società consente ai propri Utenti di registrarsi per utilizzare questo Sito, essa accetta di essere vincolata ai presenti termini e condizioni, assicurandosi che tutti i suoi Utenti le rispettino.

Benelli si riserva il diritto di apportare modifiche al Sito, ai materiali in esso contenuti e ai presenti termini e condizioni in qualsiasi momento. I suddetti termini e condizioni modificati saranno validi a partire dalla loro pubblicazione sul Sito o tramite annunci di preavviso (es.: e-mail agli utenti, avvisi internamente al Sito stesso, ecc.). Benelli, sostanzialmente, compierà ogni sforzo per notificare agli Utenti eventuali modifiche apportate ai presenti termini e condizioni.

4. Registrazione

Per registrarsi e abbonarsi a questo Sito è necessario soddisfare le seguenti condizioni:

• essere dipendente o titolare di un distributore Benelli autorizzato, un rivenditore Benelli autorizzato o un fornitore indipendente registrato di servizi di manutenzione o riparazione per i prodotti Benelli nell'Unione Europea;
• non avere in programma di ripubblicare o condividere materiali con altri utenti, salvo che ciò non sia espressamente consentito nei presenti termini e condizioni;
• avere facoltà di stipulare il presente contratto per conto della propria società.

In caso di mancato rispetto delle sopraccitate condizioni, Benelli si riserva il diritto di respingere le richieste di registrazione o revocare l'accesso a questo Sito.

Eccezioni
I seguenti soggetti possono contattare l'indirizzo e-mail support@benelli.com per stipulare un accordo contrattuale individuale per la fornitura e l'utilizzo dei materiali applicabili, specificando i dettagli delle proprie richieste:

• produttori o distributori di strumenti di riparazione, attrezzi o ricambi;
• editori di informazioni tecniche;
• club automobilistici o servizi di assistenza stradale;
• operatori che offrono servizi di revisione e collaudo;
• operatori che offrono formazione per riparatori;
• produttori o riparatori di apparecchiature per veicoli alimentati con fonti alternative.

5. Come registrarsi

I rivenditori autorizzati devono contattare il distributore autorizzato Benelli del proprio mercato per la registrazione. Il distributore confermerà e invierà a Benelli i dati richiesti per configurare l'account o gli account del rivenditore, in base alle necessità.

I Riparatori indipendenti devono registrarsi con il servizio di abbonamento disponibile tramite questo Sito. Per effettuare la registrazione e il pagamento dell'importo richiesto, seguire le istruzioni.

Per visualizzare i titoli dei documenti e i prezzi degli abbonamenti è necessario registrarsi. Dopo essersi registrati sarà possibile effettuare l'accesso con il proprio nome utente e la propria password, ma per visualizzare i contenuti dei documenti e accedere agli altri materiali elencati è necessario versare l'importo dell'abbonamento.

È responsabilità di ciascun Utente conservare e memorizzare, in qualsiasi momento, il proprio nome utente e la propria password e condividerli esclusivamente con i dipendenti della propria azienda che abbiano facoltà di accedere a questo Sito. L'Utente sarà ritenuto responsabile per tutte le transazioni e i costi sostenuti nel Sito utilizzando le proprie credenziali di accesso. Benelli non può essere ritenuta responsabile per eventuali perdite sostenute o subite dall'Utente o dalla sua Società per non avere protetto adeguatamente il proprio nome utente e la propria password.

6. Condizioni di utilizzo

Fatto salvo quanto specificamente consentito dai presenti termini e condizioni, non è permesso modificare, riprodurre, ripubblicare su altri siti Web o distribuire in qualsiasi modo o con qualsiasi mezzo alcun materiale o stralcio delle informazioni contenuti in questo Sito, senza previa autorizzazione scritta di Benelli. Fatto salvo il rispetto dei presenti termini e condizioni, Benelli concede alla Società dell'Utente il diritto, non esclusivo e non trasferibile, di consentire l'accesso a questo Sito e l'utilizzo dei Materiali, con il solo scopo di fornire assistenza e servizi di riparazione di prodotti Benelli, nell'ambito delle sue normali operazioni aziendali.

Tale autorizzazione non costituisce un trasferimento di proprietà dei Materiali (o delle rispettive copie) ed è soggetta agli obblighi seguenti:

L'Utente assicura che tutti gli avvisi di diritto d'autore e gli altri avvisi di diritti di proprietà contenuti nei materiali non saranno eliminati né modificati in alcuna copia dei Materiali scaricati, né utilizzati dall'Utente stesso o dalla rispettiva Società.

L'Utente assicura che nessuno dei Materiali potrà essere ceduto a persone diverse dagli Utenti autorizzati della Società.

Nel caso in cui l'Utente non rispetti gli obblighi sopra riportati, Benelli avrà diritto a sospendere il suo accesso al Sito e/o a risolvere il presente accordo con effetto immediato, senza preavviso. L'eventuale saldo non utilizzato dell'abbonamento dell'Utente sarà trattenuto da Benelli a titolo di risarcimento in relazione alle perdite eventualmente subite da Benelli come risultato del mancato rispetto della presente clausola da parte dell'Utente. Questa azione non pregiudica alcun diritto di Benelli, ivi compreso il diritto di esigere il risarcimento dei danni e/o di adottare qualsiasi altro provvedimento giuridico necessario, trattenendo o meno il saldo non utilizzato dell'abbonamento.

Questo Sito può essere utilizzato esclusivamente per scopi leciti. È vietato all'Utente violare o tentare di violare la sicurezza di questo Sito, ivi compreso il tentativo di ottenere prodotti non ordinati correttamente e per i quali non sia stato versato l'importo di acquisto completo.

L'Utente non potrà interrompere o tentare di interrompere il funzionamento di questo Sito in alcun modo, inviare messaggi e-mail non richiesti ("spam") a/o tramite questo Sito, od importunare in altro modo il titolare, il fornitore o gli altri utenti del sito.

7. Utilizzo dei Materiali

L'accesso ai Materiali è volto a consentire agli Utenti l'esecuzione di interventi di assistenza o riparazione. Tali interventi devono essere eseguiti esclusivamente da personale addestrato, pienamente qualificato e con competenze aggiornate. Laddove nei Materiali si faccia riferimento a un attrezzo speciale, è essenziale che tale attrezzo venga utilizzato per gli interventi di riparazione opportuni. Benelli non sarà ritenuta responsabile per le eventuali perdite sostenute o subite dall'Utente o dalla relativa Società a seguito del mancato rispetto della presente clausola.

8. Modifiche ai veicoli

Questo Sito è volto a fornire informazioni per la manutenzione e la riparazione di prodotti Benelli originali. Benelli non può assumersi alcuna responsabilità nel caso in cui le suddette informazioni siano utilizzate per scopi diversi, ivi compreso l'applicazione di modifiche ai prodotti rispetto alle specifiche standard.

9. Clausola di esonero della responsabilità

Benelli darà prova del massimo sforzo per garantire che tutte le informazioni fornite dal Sito siano corrette al momento della loro pubblicazione, ma non garantisce l'accuratezza di tali informazioni.

È responsabilità dell'Utente, in qualità di riparatore o tecnico manutentore esperto di prodotti Benelli, stabilire l'idoneità e l'accuratezza delle informazioni ottenute tramite il Sito e il modo in cui utilizzarle.

10. Responsabilità

Nella misura massima consentita dalle leggi applicabili e fatta eccezione per la responsabilità derivante da comportamenti imputabili a dolo o colpa grave, né Benelli né qualsiasi suo funzionario, dirigente, dipendente, rappresentante, agente o sua società controllante, controllata o collegata, sarà responsabile per gli eventuali danni di qualsiasi tipo associati all'uso di questo Sito, dei Materiali o di qualsiasi altra informazione o servizio, forniti tramite lo stesso, a prescindere dal fatto che siano messi a disposizione da Benelli o da terzi. Ciò comprende, a titolo meramente esemplificativo, gli eventuali errori o le eventuali omissioni riguardanti il Sito, i Materiali o qualsiasi altra informazione presente sul Sito, quali inesattezze nei dati tecnici ed errori di battitura; i siti Web di terzi accessibili in maniera diretta o indiretta tramite un link contenuto in questo Sito, oppure l'indisponibilità del Sito, o di parte di esso.

Benelli non garantisce né dichiara che questo Sito o le eventuali e-mail inviate da Benelli siano o saranno esenti da virus o da altri componenti dannosi. Benelli non rilascia altresì alcuna dichiarazione, né garantisce in alcun modo per le eventuali conseguenze derivanti dal download di software, dati o materiali da questo Sito.

11. Rispetto del diritto di proprietà intellettuale

Tutti i testi, le immagini, gli elementi grafici, le animazioni, i video, la musica, i suoni e gli altri materiali contenuti in questo Sito e nei Materiali sono soggetti ai diritti d'autore, ai diritti di marchio o a qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale di Benelli, delle sue società affiliate e dei suoi licenziatari. L'utilizzo non autorizzato dei marchi commerciali che compaiono in questo Sito è rigorosamente vietato. Benelli è titolare dei diritti d'autore e di tutti i diritti di database per quanto riguarda la selezione, il coordinamento e la composizione dei Materiali e di qualsiasi altra informazione contenuta in questo Sito. Fatto salvo quanto specificamente consentito dai presenti termini e condizioni, non è permesso modificare, riprodurre, ripubblicare su altri siti Web o distribuire in qualsiasi modo o con qualsiasi mezzo, i Materiali e qualsiasi altra informazione contenuta in questo Sito, senza previo consenso scritto di Benelli.

12. Legge applicabile e foro competente

In caso di disservizio o controversia, garantiamo sin d'ora la nostra partecipazione ad un tentativo di conciliazione amichevole che lei potrà promuovere davanti a RisolviOnline, un servizio indipendente e istituzionale fornito dalla Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Milano, che consente di raggiungere un accordo soddisfacente, con l'aiuto di un conciliatore neutrale e competente, in un modo amichevole e sicuro."

Per maggiori informazioni sul regolamento di “RisolviOnline” o per inviare una richiesta di conciliazione la invitiamo ad accedere al sito www.risolvionline.com. oppure a scrivere, per maggiori informazioni, a: risolvionline@mi.camcom.it

Nel caso di mancata conciliazione, per ogni controversia sarà competente in via esclusiva o alternativa a seconda dei casi, ove lei rivesta la qualifica di consumatore, il luogo di sua residenza o domicilio, se in Italia, oppure, a sua scelta, ove il consumatore abbia residenza o domicilio effettivo all’estero, il Foro di Pesaro oppure il Foro del luogo di residenza o di domicilio effettivo del consumatore. Ove lei non rivesta la qualifica di consumatore, sarà esclusivamente competente il Foro di Pesaro.

13. Consigli da parte dei rappresentanti del Servizio Clienti

Gli eventuali consigli o suggerimenti forniti dai rappresentanti del Servizio Clienti Benelli, per via orale o in forma scritta, non costituiscono in alcun modo una garanzia o un'autorizzazione da parte di Benelli.

14. Browser raccomandati

Benelli-RMI supporta i browser elencati di seguito. Benelli-RMI potrebbe funzionare con altri browser, ma il loro utilizzo non è supportato.

Microsoft Windows

• Google Chrome (ultime 2 versioni)*
• Firefox (ultime 2 versioni)*
• Microsoft Internet Explorer 8 o versioni successive

Apple Mac OS X

• Google Chrome (ultime 2 versioni)*
• Firefox (ultime 2 versioni)*
• Safari 7 o versioni successive

Linux

• Chromium (ultime 2 versioni)*

iOS 7 e versioni successive

• Mobile Safari

Android 4.4 (KitKat) e versioni successive

• Google Chrome (ultime 2 versioni)*
• Questi browser si aggiornano automaticamente con cadenza regolare.

Impostazioni del browser

• Per utilizzare Benelli-RMI è necessario abilitare i Cookie e JavaScript.

Plug-in

• Per visualizzare i documenti in formato PDF deve essere installato il plug-in di Adobe Acrobat Reader (è supportato anche il Visualizzatore di PDF di Google Chrome).
• Per visualizzare i filmati (.mp4), il browser deve supportare il formato HTML5 video,.

SSL/TLS

• Si raccomanda di abilitare il protocollo di sicurezza TLS sul proprio browser.

15. Disponibilità di prodotti e servizi all'estero

Questo Sito potrebbe contenere riferimenti o rimandi a prodotti Benelli non disponibili in tutti i Paesi.

16. Altri siti

La visita o gli acquisti effettuati in un sito affiliato a Benelli o collegato a questo Sito, sono a completo rischio dell'Utente, che sarà soggetto ai termini e condizioni applicabili al suddetto sito (ivi compresa, senza alcuna limitazione, la relativa Informativa sulla privacy). Benelli non è responsabile dell’esame o della valutazione dei contenuti di siti di terzi e non ne fornisce alcuna approvazione, attestazione o garanzia. Non sarà altresì responsabile o non si assumerà la responsabilità per le azioni, i prodotti, i servizi o i contenuti di tali siti Web o per le aziende ad essi correlate.

17. Privacy / Tutela dei dati personali

Tutti i dati personali forniti dagli Utenti di questo Sito saranno soggetti all'Informativa sulla privacy di Benelli, consultabile su questo Sito

18. Cessazione

Qualora un qualsiasi Utente non rispetti i presenti termini e condizioni, Benelli si riserva il diritto di revocare o sospendere il suo diritto di accesso a tutto o parte di questo Sito, senza preavviso. Nel caso di un'eventuale sospensione del diritto di accesso, qualsiasi limitazione di responsabilità di Benelli e di qualsiasi suo funzionario, dirigente, dipendente, rappresentante, agente o sua società controllante, controllata o collegata, sancita dai presenti termini e condizioni resterà valida.

19. Modifiche

Benelli può, in qualunque momento e senza preavviso, emendare, modificare, eliminare o cambiare in altro modo qualsiasi informazione, componente o pagina, contenuti o visualizzati ora o in seguito su questo Sito, ivi compresi, senza alcuna limitazione, prezzi, descrizioni dei prodotti, scadenze, garanzie o i presenti termini di utilizzo. Tali modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione su questo Sito (salvo per quanto concerne gli ordini effettuati e accettati da Benelli prima della suddetta pubblicazione, nel qual caso saranno applicati i termini e condizioni vigenti nel momento in cui gli ordini sono stati effettuati).

20. Clausola salvatoria

Laddove una qualsiasi clausola contenuta nei presenti Termini e condizioni di registrazione e di utilizzo o in qualsiasi altra pagina presente in questo Sito sia ritenuta, integralmente o in parte, non valida o inapplicabile dalle autorità competenti in una qualsiasi giurisdizione, tale disposizione sarà considerata, solo per quella giurisdizione, separabile e inefficace, nella misura in cui tale invalidità o inapplicabilità non pregiudichi la validità e l'applicabilità delle clausole rimanenti.

21. Accordo completo

I presenti Termini e condizioni di registrazione e di utilizzo, esposti o menzionati in altre pagine di questo Sito, rappresentano l'accordo integrale tra l'Utente e Benelli per quanto riguarda gli argomenti qui trattati.

Questi termini e condizioni sono stati redatti in lingua italiana. In caso di discrepanze tra la versione inglese del testo e la relativa traduzione italiana, prevarrà la versione italiana.